§1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Beratungen, Coachings, digitale Inhalte, Online-Kurse, Workshops und Mentoring-Programme, die zwischen
Ernst Albrecht Vöhringer
Ziegelhaldenstraße 22
72666 Neckartailfingen
Telefon: +49 (0) 7127 / 810607
E-Mail: eav@starsandbusiness.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE232931475
(nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Teilnehmer“) geschlossen werden.
(2) Das Angebot richtet sich, sofern im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich anders angegeben, sowohl an Verbraucher (§ 13 BGB) als auch an Unternehmer (§ 14 BGB).
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird vom Anbieter ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsumfang
(1) Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Dienstleistungen in Form von persönlichen oder digitalen Beratungen (1:1-Coaching/Mentoring), Gruppen-Coachings, der Bereitstellung von digitalen Inhalten (z. B. Videos, Audio-Dateien, Workbooks, Content Vaults) sowie Online-Programmen.
(2) Der genaue Umfang, die Dauer, die spezifischen Inhalte sowie die Rahmenbedingungen der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der individuellen Produktbeschreibung auf der jeweiligen Angebots- oder Bestellseite bzw. aus dem zugrunde liegenden Anmeldeformular oder Angebotsschreiben.
(3) Soweit die Leistungen die Teilnahme an Online-Sessions, Webinaren oder den Zugriff auf einen Mitgliederbereich / Content Vault umfassen, wird dem Kunden für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den bereitgestellten Inhalten eingeräumt.
§ 3 Vertragsschluss und Vertriebswege
(1) Die Darstellung der Angebote auf der Website, in Flyern, Anmeldeformularen oder auf externen Plattformen stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe einer kostenpflichtigen Bestellung.
(2) Der Vertragsschluss kann über verschiedene Vertriebskanäle erfolgen:
(3) Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und der Empfang von E-Mails technisch sichergestellt ist (z. B. Überprüfung des SPAM-Ordners).
§ 4 Abgrenzung zum Fernunterrichtsgesetz (FernUSG)
(1) Die angebotenen Leistungen stellen, soweit nicht ausdrücklich als Fernlehrgang nach dem Fernunterrichtsschutzgesetz (FernUSG) bezeichnet, reine Dienstverträge im Bereich des Coachings, Mentorings und der individuellen Beratung dar.
(2) Es findet keine Überwachung des Lernerfolgs im Sinne des FernUSG statt. Die vom Anbieter bereitgestellten Videos, Vorlagen, Skripte und Zugänge zum Content Vault dienen der Begleitung und Ergänzung von individuellen Beratungs- und Coaching-Prozessen.
(3) Die vertraglich vereinbarten Live-Einheiten und 1:1-Beratungen durch Herrn Vöhringer stehen im Zentrum der Leistungserbringung und stellen sicher, dass eine individuelle und synchrone Betreuung stattfindet.
§ 5 Preise, Zahlungsbedingungen und Ratenzahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Dem Kunden stehen je nach Vertriebsweg folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
(3) Sofern eine Ratenzahlung vereinbart wird (z. B. im Anmeldeformular ausgewählt oder über PayPal-Ratenzahlung via ThriveCart/Digistore24 abgewickelt), verpflichtet sich der Kunde zur pünktlichen Zahlung der vereinbarten Teilbeträge zu den jeweiligen Fälligkeitsdaten.
(4) Gerät der Kunde bei vereinbarter Ratenzahlung mit mindestens zwei aufeinanderfolgenden Raten ganz oder teilweise in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, die Gesamtrestforderung sofort fällig zu stellen. Zudem behält sich der Anbieter das Recht vor, den Zugang zu digitalen Inhalten und Live-Terminen bis zum vollständigen Ausgleich der offenen Forderungen vorübergehend zu sperren.
(5) Die Aufrechnung mit Gegenforderungen des Kunden ist nur zulässig, wenn diese rechtskräftig festgestellt oder vom Anbieter unbestritten sind.
§ 6 Besondere Bestimmungen für 1:1-Beratungen und Terminabsagen
(1) Individuelle 1:1-Beratungen und Coaching-Termine durch Herrn Vöhringer persönlich erfordern eine intensive und zeitaufwendige Vorbereitung durch den Anbieter.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, vereinbarte 1:1-Termine pünktlich wahrzunehmen. Eine Absage oder Verschiebung durch den Kunden muss spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin in Textform (z. B. per E-Mail) erfolgen.
(3) Wird ein Termin weniger als 24 Stunden vor Beginn durch den Kunden abgesagt oder erscheint der Kunde nicht zum Termin, verfällt der Anspruch auf Nachholung dieses Termins. Die Vergütungspflicht des Kunden bleibt für diesen Termin vollständig bestehen, es sei denn, der Kunde weist nach, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
§ 7 Eigenverantwortung bezüglich der Gesundheit und Mitwirkungspflichten
(1) Das angebotene Coaching, Mentoring und die Beratungsleistungen ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung, Diagnose oder Therapie.
(2) Der Kunde/Teilnehmer erklärt mit der Anmeldung, dass er physisch und psychisch gesund ist und eigenverantwortlich an den Beratungs- und Coaching-Maßnahmen teilnimmt. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für seine körperliche und geistige Gesundheit während und nach den Einheiten.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter vor oder zu Beginn der Beratung über etwaige gesundheitliche Einschränkungen, relevante Vorerkrankungen oder laufende therapeutische Behandlungen zu informieren, sofern diese für die Erbringung der Beratungsleistung von Bedeutung sein könnten.
(4) Der Erfolg der Beratungs- und Coaching-Leistungen hängt maßgeblich von der aktiven Mitwirkung des Kunden ab. Der Kunde ist für die praktische Umsetzung der erarbeiteten Empfehlungen und Inhalte selbst verantwortlich.
§ 8 Keine Erfolgsgarantie und Haftungsausschluss
(1) Der Anbieter erbringt Dienstleistungen und schuldet, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, keinen bestimmten Erfolg oder das Erreichen spezifischer persönlicher, wirtschaftlicher, gesundheitlicher oder finanzieller Ergebnisse.
(2) Die vom Anbieter vermittelten Inhalte, Strategien und Impulse basieren auf Erfahrungen und Fachwissen. Eine Garantie für das Eintreffen gewünschter Erfolge wird ausdrücklich nicht übernommen.
(3) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
(4) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
§ 9 Urheberrechte und Nutzungsrechte
(1) Alle vom Anbieter bereitgestellten Inhalte, Videos, Audios, Unterlagen, Präsentationen, Vorlagen und Logins (z. B. im Content Vault) sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch. Eine Weitergabe von Zugangsdaten, Unterlagen oder Medien an Dritte – gleich ob entgeltlich oder unentgeltlich – ist ausdrücklich untersagt.
(3) Vervielfältigungen, Veröffentlichungen, Mitschnitte (Audio/Video) von Online-Sessions oder Verarbeitungen der Inhalte bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
§ 10 Widerrufsrecht und Erlöschen des Widerrufsrechts
A. Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie haben als Verbraucher das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ernst Albrecht Vöhringer, Ziegelhaldenstraße 22, 72666 Neckartailfingen, Telefon: +49 (0) 7127 / 810607, E-Mail: [Ihre E-Mail-Adresse]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
B. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
(1) Erlöschen bei digitalen Inhalten (z. B. Content Vault, Online-Muster/Vorlagen, Direkt-Downloads):
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat, nachdem der Kunde:
(2) Erlöschen bei Dienstleistungen / individuell vorzubereitenden 1:1-Beratungen:
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde oder die Erbringung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und der Kunde seine Kenntnis darüber bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert. Bei individuell vorzubereitenden 1:1-Beratungsleistungen durch Herrn Vöhringer gilt der Vorbereitungs- und Terminreservierungsprozess als ausdrücklicher Dienstleistungsbeginn, sofern der Kunde dem vorzeitigen Leistungsbeginn zugestimmt hat.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Sie müssen nicht zwingend dieses Formular benutzen)
An:
Ernst Albrecht Vöhringer
Ziegelhaldenstraße 22
72666 Neckartailfingen
E-Mail: eav@starsandbusiness.de
Telefon: +49 (0) 7127 / 810607
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
(Bezeichnung des Produkts / der Dienstleistung / des Kurses)
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 11 Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Sofern der Vertrag eine wiederkehrende oder dauerhafte Leistung mit unbestimmter Laufzeit zum Gegenstand hat, kann dieser von beiden Vertragsparteien mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende in Textform (z. B. per E-Mail) gekündigt werden, sofern nicht produktspezifisch eine feste Mindestvertragslaufzeit vereinbart wurde.
(2) Bei Verträgen mit einer festen Laufzeit (z. B. 3-Monats-Mentoring) ist eine ordentliche Kündigung während der Vertragslaufzeit ausgeschlossen.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für den Anbieter insbesondere dann vor, wenn der Kunde trotz Abmahnung wiederholt gegen vertragliche Pflichten verstößt oder mit vereinbarten Zahlungsraten in Verzug gerät.
§ 12 Schlussbestimmungen und Anwendbares Recht
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
(2) Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Anbieters.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
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